İptal Ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

1. Genel Şartlar

Sitemiz üzerinden satın alınan ürünler, dijital hesap teslimatı ile sağlanmaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan ve hesap bilgileri teslim edildikten sonra iptal veya iade yapılamaz. Satın alma işlemini gerçekleştirerek, bu iptal ve iade politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. İptal Politikası

Sipariş, yalnızca teslimat yapılmadan önce iptal edilebilir. Siparişinizi iptal etmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Teslimat yapıldıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.

3. İade Politikası

Teslim edilen hesap bilgileri, yanlış, eksik veya erişilemez durumda ise, müşterinin durumu bildirmesi halinde gerekli inceleme yapılacaktır. İlgili sorun, teslimattan itibaren 48 saat içinde [destek ekibi iletişim kanalı] üzerinden bildirilmelidir. İnceleme sonucunda, sorun işletmemizden kaynaklanıyorsa:

• Yeni bir hesap teslim edilir veya
• İade işlemi gerçekleştirilir.

Not:

• Yanlış bilgi paylaşımı, müşteriden kaynaklanan hatalar veya hesabın üçüncü taraf platformlar tarafından kapatılması durumlarında iade yapılamaz.
• Hesap teslim edildikten sonra, hesabın kullanımı veya güvenliği tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

4. Destek ve İletişim

Herhangi bir sorun ya da talebiniz için [destek e-posta adresi] veya [destek telefon numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak için her zaman yanınızdayız.

5. İptal ve İade Ana Politikalarımız

• Satıcı Firmamızın Tüm Satış Hakları satın alım yapılırken kabul edilir, Tüm sorumluluk müşterinindir firmamız hiç bir sorumluluk kabul etmemektedir.
• Herhangi bir anlaşmazlıkta resmi kurumlara tüm verilerinizi resmi kurumlara gerektiğinde paylaşma hakkı vardır.
• Tüm sözleşmelerimiz dahil tüm politikamızı satın alırken hiç bir hak iddia kabul etmeden tüm sorumluluğunuzla kabul etmektesiniz.